Alle informatie die de huurder wordt toegestuurd of ontvangt over Tentensuite en haar diensten zijn met de grootst mogelijke zorg samengesteld.

Het boekingssysteem is zo ontworpen dat bedieningsgemak en overzichtelijkheid voorop staat. Heeft u desondanks nog klachten over de werking neem dan contact met ons op door de klacht te melden via de hieronder beschreven communicatie-middelen.

Alles is gedaan om een helder en duidelijk beeld te geven van de accommodatie en de omgeving. Is het desondanks niet overeenkomstig de verwachtingen, waarbij ook de gebruiken en de gewoonten van het land en de plaats waar de accommodatie wordt geboden in acht moet worden genomen, dient de huurder de eigenaar van de camping hierover te informeren. Deze zal contact opnemen met Tentensuite. In samenspraak met de huurder en de campingeigenaar zal geprobeerd worden tot een passende oplossing te komen. Mocht de klacht naar de mening van de huurder niet of niet voldoende door Tentensuite zijn opgelost dan moet de betreffende klacht door de huurder binnen
4 weken na terugkomst, schriftelijk of via e-mail bij Tentensuite ingediend worden. Binnen 24 uur zal Tentensuite een eerste reactie geven op de ontvangen klacht,  vervolgens zal Tentensuite alles in het werk stellen om de klacht van de huurder binnen 7 dagen passend en naar beider tevredenheid af te handelen.

Klacht over de boekingsprocedure van Tentensuite ?

Bij Tentensuite staat de gast in een van onze tenten centraal. Een tevreden vakantieganger is voor ons een must! Wanneer u problemen heeft met het boeken van een bestemming op de website, helpen wij u met alle plezier op weg.
Wij  zullen graag en met alle aandacht reageren op uw klacht om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Wij streven er naar om binnen 24 uur na ontvangst van uw klacht te reageren.

U kunt zowel schriftelijk, per e-mail en telefonisch contact met ons opnemen.

Wij zijn te bereiken:

Tentensuite
t.a.v. de Directie
Kerkstraat 72
5411 BC  Zeeland
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Telefoon: +31(0)486 851888

Klacht over het verblijf in een van de accommodaties van Tentensuite ?

Bent u niet tevreden over de accommodatie? Zijn de zaken niet zoals in de boekingsbevestiging vastgelegd? Neem dan ter plaatse direct contact op met de eigenaar/beheerder van de accommodatie. Op deze manier kunnen wij snel reageren op de situatie en indien mogelijk een oplossing organiseren. Is naar uw mening de klacht niet naar behoren opgelost, laat het ons binnen 4 weken na thuiskomst schriftelijk of via e-mail weten!
Wij streven er naar om binnen 24 uur na ontvangst van uw klacht te reageren en binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht deze te hebben afgehandeld .

U kunt zowel schriftelijk als per e-mail contact met ons opnemen.

Wij zijn te bereiken:

Tentensuite
t.a.v. de Directie
Kerkstraat 72
5411 BC  Zeeland
E-mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.




 
Powered by Spearhead Software Labs Joomla Facebook Like Button
TentEnsuite nieuws  

Het laatste TentEnsuite nieuws...

Wilt u op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen rondom TentEnsuite?
Lees nu het laatste nieuws op onze nieuwspagina en blijf op de hoogte van TentEnsuite en haar tenten in Zuid-Frankrijk.
Ga naar de nieuwspagina

TentEnsuite Enroute  

Niet op zaterdag in de file!

Bent u het ook beu om op zaterdag in de file te staan naar Zuid-Frankrijk? Speciaal voor TentEnsuite klanten hebben wij enkele Chambre d'Hotes op een rijtje gezet om een extra nacht door te brengen en te genieten van uw vakantie. Ga naar TentEnsuite EnRoute

Bestemmingen in Zuid-Frankrijk  

TentEnsuite bestemmingen in Zuid-Frankrijk...

Wilt u weten waar uw volgende vakantie naartoe gaat? Op diverse campings in de regio's Limousin, Aquitaine en Midi-Pyrénées staat uw safaritent voor de zomer. Zie waar onze tenten staan

Gastenboek  

De ervaringen van TentEnsuite klanten...

Ontdek nu hoe de klanten van TentEnsuite het glamperen hebben ervaren in een van onze tenten. Komt u na het lezen van hun ervaringen ook naar een van onze tenten in Zuid-Frankrijk? Lees de ervaringen

TentEnsuite = Glamperen - Kamperen in stijl...

Wij, het gehele team van Tentensuite, zijn ervan overtuigd dat wij samen met uw gastheer en gastvrouw van de door ons geselecteerde bestemmingen, er alles aan hebben gedaan om u een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Niets moet en onze locaties bieden activiteiten en faciliteiten in overvloed om alles te mogen. Kan het nog aantrekkelijker?
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn altijd bereid om u te adviseren.